Esta política explica cómo se tratan los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: TERFADEN, S.L.
- NIF: B61003778
- Domicilio: C/ Muntaner 187, 4º 1ª
- Contacto en materia de privacidad: gestion@swc.es
2. Datos que tratamos y con qué finalidad
| Tratamiento | Datos | Finalidad | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|---|
| Formulario de contacto | Nombre, email, teléfono (opcional), asunto y mensaje. Dirección IP. | Atender tu consulta y remitirte la información o presupuesto solicitados. | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD). | Hasta 1 año desde la última comunicación, salvo que se inicie una relación contractual. |
| Suscripción a la newsletter | Dirección de correo electrónico. | Envío periódico de contenidos sobre tecnología, seguridad y eficiencia empresarial. | Consentimiento del interesado, confirmado mediante doble verificación por correo (art. 6.1.a RGPD). | Hasta que solicites la baja, disponible en cada envío. |
| Descarga de materiales | Dirección de correo electrónico y, si los facilitas, nombre y empresa. Dirección IP. | Enviarte el documento solicitado y darte acceso a él. Si además marcas la casilla correspondiente, incorporarte a la newsletter. | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD). La suscripción a la newsletter se consiente por separado. | Hasta 2 años desde la descarga, salvo que solicites antes la supresión. |
| Gestión de clientes | Datos identificativos y de facturación. | Prestación de los servicios contratados y cumplimiento de obligaciones fiscales y contables. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligación legal (art. 6.1.c). | Durante la relación contractual y, después, los plazos de prescripción legal (hasta 6 años). |
| Navegación y analítica | Datos de uso del sitio, recogidos mediante cookies. | Medir el uso del sitio y mejorarlo. Solo si prestas tu consentimiento. | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD). | Según se detalla en la Política de cookies. |
3. Comunicación de datos a terceros
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Sí recurrimos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento y que han suscrito el correspondiente contrato conforme al artículo 28 del RGPD: proveedor de alojamiento y correo electrónico, plataforma de gestión comercial y, en su caso, proveedor de analítica web. Cuando alguno de estos proveedores implique transferencias internacionales de datos, estas se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o en una decisión de adecuación.
4. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a un tratamiento concreto.
- Limitación: pedir que suspendamos el tratamiento mientras se verifica una reclamación.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, escribe a gestion@swc.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).
5. Seguridad de los datos
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo: cifrado de las comunicaciones mediante TLS, control de accesos basado en roles, copias de seguridad periódicas y registro de actividad. No obstante, ningún sistema es infalible; si se produjera una brecha de seguridad que afectara a tus derechos, te lo notificaríamos conforme al artículo 34 del RGPD.
6. Menores de edad
Este sitio web se dirige a profesionales y empresas. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento de sus representantes legales, los eliminaremos.
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o a nuevos tratamientos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con indicación de su fecha de actualización.
Última actualización: septiembre de 2026